Política de envío

Política de envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías nacionales confiables.

Tiempo de preparación

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Opciones y tiempos de entrega

Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.
Envío express: 1 a 3 días hábiles.

Los tiempos son estimados a partir de la salida del paquete y pueden variar en zonas extendidas o por causas ajenas a nosotros (clima, temporadas altas o retrasos de la paquetería).

Costos de envío

El costo del envío se calcula y se muestra en el checkout antes de que confirmes tu compra, según el método elegido y tu destino. Cuando haya promociones de envío gratis, se aplicarán automáticamente.

Rastreo

Al enviarse tu pedido recibirás por correo electrónico un número de guía para dar seguimiento a tu paquete.

Dirección de entrega

Verifica que tu dirección esté completa y correcta. Si necesitas corregirla, escríbenos antes de que el pedido sea enviado. No somos responsables de retrasos o pérdidas por direcciones incorrectas; en ese caso, el reenvío podrá tener un costo adicional.

Paquetes dañados, perdidos o retrasados

Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el tiempo estimado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo con la paquetería. Consulta también nuestra Política de devoluciones y reembolsos.